返品と返金
Q: 返品の申請方法は？
A: 注文番号と返品理由を添えてカスタマーサービスまでご連絡ください。48時間以内に対応いたします。
Q: 商品の返品は何日でできますか？
A: 荷物にサインしてから30日です。
Q: 返品送料は誰が負担しますか？
A: 購入者は返品送料を別途負担する必要があります。
Q: 米国に倉庫はありますか？
A: はい。ロサンゼルスにあります。
Q: 注文品を米国の倉庫に返品できますか？
A: いいえ。ご質問がある場合はお問い合わせください。
Q: 購入した商品を使用中に破損した場合、返金してもらえますか？
A: 商品の品質が原因の場合は、全額返金できます。それ以外の場合は返金できません。
Q: 返金する際に商品を返品する必要がありますか？
A: はい。商品を当社の住所に発送してください。
Q: 全額返金してもらえますか？ A: はい。30日間全額返金保証。
Q: 色の違いによる返金は可能ですか?
A: はい。弊社の住所に商品を発送してください。
Q: 製品やサービスに満足していないという理由だけで返金は可能ですか?
A: はい。30日間全額返金保証。商品を返品せずに弊社の住所に商品を発送してください。
Q: 返金処理にはどのくらいの時間がかかりますか?
A: 返金処理は48時間以内に完了します。
Q: 返金にはどのくらいの時間がかかりますか?
A: 1～30日。返金金を受け取るまでの時間は、弊社のシステムで返金処理が完了した後の銀行処理時間によります。
Q: 返金はどこに返金されますか?
A: 返金金は、元の方法に従ってPayPalまたはクレジットカードに返金されます。
Q: 返品または返金について質問がある場合、どのようにサポートを受けることができますか?
A: メールでご連絡ください。48時間以内にサポートいたします。